Retourneren & Garantie

Heeft uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldaan? Geen probleem. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Zodra wij het retour ontvangen, crediteren wij het volledige orderbedrag. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product voor uw eigen rekening zijn. Deze bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Voor de exacte tarieven kunt u de website van uw vervoerder raadplegen.

Als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten, mits het product in goede staat is ontvangen.

Let op: als het product of de verpakking meer is beschadigd dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij de waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Zorg er dus voor dat het product bij retournering goed verpakt is.

Wij bieden standaard 2 jaar garantie op al onze artikelen, en 30 jaar garantie op onze 30 jaar voeding.